Qualche settimana fa, i team di BFM TV sono venuti a trovarci nella nostra sede di Villeneuve-lès-Bouloc, nel sud-ovest della Francia.
L’obiettivo? Realizzare un reportage sul gruppo TopTex, in cui Laurent Marceau (CEO) e Frédéric Stephan (Coordinatore della rete commerciale) presentano il nostro posizionamento, il funzionamento, i prodotti e i piani per il futuro.
Oggi TopTex arriva a gestire fino a 2.000 ordini al giorno, in tutta Europa, nell’ambito di un’ampia gamma di articoli di oltre 40 marchi. Tutto ciò è possibile grazie ai nostri 350 collaboratori, che lavorano con l’obiettivo comune di garantirti la massima soddisfazione.
Questa, per noi, è anche l’occasione per spiegare più nel dettagliato cosa ci animi da quasi 30 anni e per parlare della nostra offerta di tessuti, accessori e valigeria, delle novità e delle nostre ambizioni per il futuro.
Ti portiamo con noi dietro le quinte di TopTex!
Cos’è TopTex?
La nostra storia
Fondato da Laurent Marti, TopTex nasce nel 1994 a Tolosa, nel sud della Francia. Lo sviluppo non si fa attendere, con l’apertura di diverse filiali in Francia (Bordeaux, Strasburgo e Nantes) e in Belgio in appena due anni.
Consapevole dell’importanza di una logistica efficiente, TopTex investe nei suoi magazzini, a Tolosa e in Belgio, ottimizzandone il funzionamento nel corso degli anni, fino a convertirli in magazzini semi-automatizzati.
Parallelamente, dal 1996 TopTex crea diversi marchi: Kariban, PROACT®, Kimood e K-up, che nel 2019 verranno raggruppati sotto il nome di KARIBAN BRANDS. A questi marchi si sono aggiunti, recentemente, WK. Designed To Work e Kariban Premium.
Italia, Portogallo, Spagna: il gruppo continua a crescere in Europa e consolida la posizione di leader nei prodotti tessili personalizzabili in Francia e Benelux.
Magazzino di Villeneuve-lès-Bouloc (Francia) che consegna nei paesi dell’Europa meridionale
Magazzino di Houdeng-Goegnies (Belgio) che consegna nei paesi del Nord Europa
I nostri valori
TopTex è, prima di ogni altra cosa, un’azienda familiare che riunisce team appassionati e impegnati. I valori che ci accomunano sono rigore, prossimità ed etica. Per noi, la cosa più importante è il rispetto di clienti, team, partner e fornitori, e fare della loro soddisfazione la nostra priorità.
Il nostro mestiere
Il nostro mestiere è la vendita di capi di abbigliamento e accessori vergini, destinati alla personalizzazione (serigrafia, ricamo, stampa transfer, ecc.). I nostri clienti sono, quindi, rivenditori professionali, che possono essere, ad esempio, rifinitori (ricamatori, serigrafisti, ecc.) o agenzie di comunicazione.
Quali sono i marchi distribuiti da TopTex?
La nostra offerta si arricchisce di anno in anno, per migliorare sempre più la risposta alle esigenze dei clienti.
Per questo, il gruppo TopTex distribuisce più di 40 marchi, tutti accomunati da un’attenta selezione basata sulla qualità e sulle prestazioni dei prodotti.
Alcuni di questi marchi sono di nostra proprietà, come nel caso dei marchi del gruppo KARIBAN BRANDS, alcuni dei quali specializzati in determinate famiglie di prodotti:
- Kariban per l’abbigliamento corporate
- WK. Designed To Work per il workwear
- PROACT® per lo sport
- Kariban Premium per i capi di qualità superiore
- e Kimood e K-up per borse, headwear e accessori
Oltre ai prodotti KARIBAN BRANDS, ci impegniamo a proporre gli articoli dei migliori marchi del settore tessile professionale e pubblicitario. Troverai, quindi, i prodotti di Fruit of the Loom, Gildan, B&C, Russell Europe, Dickies, Result, Timberland, Puma Workwear… e molti altri.
Quali articoli si possono trovare sul nostro sito web?
L’offerta TopTex comprende più di 3.000 articoli, dalle semplici t-shirt promozionali all’abbigliamento più tecnico.
Alta visibilità, Softshell, tessuto Cool Plus®, cotone Supima® e trattamento BIONIC-FINISH® ECO: ci assicuriamo di essere al passo con i materiali, le innovazioni e i processi che hanno saputo soddisfare i professionisti e gli sportivi più esigenti.
Naturalmente, a seconda degli articoli e della tipologia di prodotti, i modelli sono disponibili per uomo, donna, bambino e persino neonato. Tutto ciò che serve per vestire i clienti dei nostri clienti, che per noi sono altrettanto importanti e che possono essere associazioni, club sportivi, aziende, artigiani, centri studenteschi, ecc.
Per semplificare la ricerca, i nostri prodotti sono classificati per grandi famiglie, a loro volta suddivise in sottocategorie:
- Abbigliamento (parte superiore, inferiore, accessori, ecc.)
- Headwear (cappellini, berretti, cappelli, ecc.)
- Valigeria (sport, business, viaggi, ecc.)
- Sport (abbigliamento e accessori)
- Divise da lavoro: workwear (logistica, sicurezza, edilizia, artigianato, ecc.) e ospitalità (servizi, sanità, commercio, ristorazione, turismo, ecc.)
- No label (prodotti privi di etichetta del marchio o con etichetta staccabile TearAway™)
È presente, inoltre, una gamma eco-responsabile, che comprende prodotti bio, riciclati o certificati (GOTS, OCS, GRS, RCS, STANDARD 100 by OEKO-TEX®), ma anche vegani o a filiera corta.
Per scoprire tutti gli articoli, consulta il catalogo.
Quali sono le ultime novità del gruppo?
I nostri team lavorano con passione e rigore per proporre un servizio e prodotti di qualità sempre più elevata. Questa ricerca dell’eccellenza si realizza attraverso progetti e sfide stimolanti, relativi a diverse tematiche:
Eco-responsabilità
Nel 2022, Kimood e KARIBAN BRANDS hanno avviato il progetto di economia circolare K-loop, con l’obiettivo di riciclare e recuperare materiali destinati allo smaltimento (leggi l’articolo dedicato)
Parallelamente, KARIBAN BRANDS promuove una moda sostenibile grazie al cotone in conversione, programma che mira a sostenere i produttori di cotone tradizionale interessati a passare all’agricoltura biologica.
Innovazione e digitale
Ci impegniamo a proporre costantemente nuovi prodotti disponibili sul nostro sito web, interamente riprogettato e ottimizzato nel 2021 per facilitare la navigazione.
Nel 2022, inoltre, abbiamo creato il blog di TopTex, per fornire ancora più consigli e supporto. Continuiamo anche a implementare nuovi strumenti digitali per rendere più fluido il percorso del cliente, dall’ordine alla consegna finale.
Approccio RSI
Dal 2021 la filiale francese è membro del Global Compact, o “Patto mondiale”.
Un programma delle Nazioni Unite in base al quale TopTex si impegna a rispettare 10 principi fondamentali per una società più sostenibile: lotta alle discriminazioni, tutela dei lavoratori, abolizione del lavoro minorile e iniziative eco-responsabili. Un impegno forte che intendiamo estendere a tutte le nostre filiali.
Quali sono i progetti per il futuro?
Sono in corso numerosi progetti:
- Stiamo rafforzando il nostro impegno in materia di RSI, attualmente in fase di valutazione con l’obiettivo di ottenere il label EcoVadis per la filiale francese.
- In quest’ottica, rimaniamo attenti al mercato e alle sue evoluzioni, con la volontà di continuare ad ampliare le nostre gamme eco-responsabili e sostenibili, e proseguendo lo sviluppo in Nord Europa, in particolare in Germania.
- Per quanto riguarda i prodotti, l’abbigliamento da lavoro ha un ruolo sempre più importante, per questo stiamo espandendo l’offerta in questo settore grazie a WK. Designed To Work, che lavora a nuovi articoli per il Workwear.
- Infine, continuiamo a implementare la digitalizzazione, per rendere il nostro sito web un’interfaccia per gli ordini moderna e fluida. Articoli di blog, ottimizzazione del percorso del cliente, nuovi strumenti di supporto alle vendite: continueremo a proporre soluzioni realmente utili ed efficaci.
Desideriamo ringraziare sentitamente BFM TV e i suoi team, che ci hanno dedicato un articolo e un video nella loro sezione “Azienda del futuro”. Una menzione che ci rende orgogliosi e ci incoraggia a proseguire il nostro sviluppo, al tuo fianco e in modo attento.
Ci auguriamo che questo articolo ti abbia fornito risposte e chiarimenti su chi siamo e su dove vogliamo andare.
Il nostro progetto più grande è, indubbiamente, quello di continuare a essere il partner di riferimento dei nostri clienti e di tutti i nostri collaboratori, assicurandoci di coinvolgere i nostri team in impegni d’impatto e gratificanti. Senza mai perdere di vista l’obiettivo di fornire un servizio di qualità eccellente, per accompagnarti dalla A alla Z.
Non dimenticare: i consulenti TopTex sono a tua disposizione per qualsiasi domanda su prodotti, servizi e impegni.
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