¿Qué está a la orden del día? Las APIs (interfaces de programación de aplicaciones). Detrás de este acrónimo se esconde una solución informática que facilita el día a día de nuestros clientes.
Una API permite a nuestros clientes extraer (automáticamente) la información que necesitan sobre nuestros productos: precios, fechas de reposición, plazos de entrega, actualización de existencias, imágenes y características de los productos, etc.
Una API permite que las aplicaciones se conecten y comuniquen entre sí para intercambiar datos (ERP, software de gestión de ventas, páginas web, etc.).
Esto es lo que hace que ciertos procesos sean más eficientes y ahorren tiempo y dinero.
Echemos un vistazo más de cerca a las APIs que ofrece TopTex, con la ayuda de Olivier Labourel, nuestro Director de Sistemas de la Información.
Olivier, ¿cuál es tu función en TopTex?
Formo parte del grupo TopTex desde hace 20 años. Estoy a cargo del departamento informático y trabajo con un equipo IT (jefes de proyecto, técnicos de apoyo informático, etc.). Nos encargamos de que las herramientas informáticas funcionen correctamente.
¿Puedes contarnos algo más sobre las APIs?
Una API es una interfaz (codificada en lenguaje web) que permite la interacción entre varias aplicaciones. La parte técnica se encomienda a un desarrollador web que se encarga de instalar y de conectar las APIs entre los softwares de su empresa y los de otra entidad. Puede tratarse de todo tipo de software SaaS, ERP, PIM, páginas web bajo distintos CMS, etc.
En el caso de las APIs de TopTex, éstas permiten a nuestros clientes conectarse directamente a nuestras herramientas para obtener información de forma automática. Esto les permite automatizar tareas que a veces requieren mucho tiempo, como realizar pedidos, comprobar la disponibilidad de productos o consultar albaranes, entre otras.
¿Qué tipos de API ofrece TopTex?
En la actualidad, ofrecemos 6 tipos de APIs a nuestros clientes, adaptadas a sus necesidades:
- API catálogo (para tener acceso a las características de los productos, visuales y packshots)
- API precios (para obtener los precios de compra)
- API de existencias y fechas de reposición (para acceder a información actualizada)
- API pedidos (para realizar, gestionar y seguir pedidos de forma independiente)
- API albaranes (para recuperar y almacenar albaranes)
- API facturas (para mostrar, recuperar o consultar estos documentos)».
Información acerca de los productos, visuales y packshots de los productos
Precios
Pedidos y consultas de pedidos
Existencias y fechas de reposición
Albaranes de entrega
Factura
¿Qué ventajas obtienen nuestros clientes que utilizan una o varias APIs?
En resumen, instalar una API es una operación puntual. Es una verdadera herramienta de optimización de procesos, que permite a nuestros clientes concentrarse en tareas que aporten un mayor valor añadido.
¿Qué deben hacer nuestros clientes para instalar una API?
La instalación corre a cargo del cliente, y deberá realizarla un profesional informático. Nosotros proporcionamos una guía de integración, que se podrá encontrar en el «espacio cliente» en la página web de TopTex.
Se pueden instalar una o varias APIs: cada cliente determina sus necesidades.
Una vez finalizada la programación, realizamos una prueba para asegurarnos de que todo funciona correctamente.
¿Hay que pagar por estas APIs?
Nuestras APIs son un servicio gratuito que cualquier cliente puede elegir utilizar. En el departamento informático de TopTex comprobamos periódicamente que todas las APIs estén operativas. Los cambios que realizamos se transmiten a nuestros clientes.
Pongamos un ejemplo: si añadimos un atributo de producto a nuestro sistema (peso, dimensiones, gramaje, etc.), esta nueva información es recuperada por el cliente a través de la API ya instalada. Lo principal es simplificar al máximo la experiencia de nuestros clientes.
Para concluir esta entrevista con Olivier Labourel, la digitalización está en el centro de nuestros proyectos actuales y futuros. Afecta a todos los aspectos de nuestra actividad, incluidos los servicios que prestamos a nuestros clientes.
Para nosotros es vital ayudar a nuestros clientes a ser más eficientes y reactivos. Por eso nos preguntamos qué información era la más necesaria para ellos, de forma autónoma, y así surgió el proyecto de las APIs.
Nuestras APIs, que llevan casi un año en fase de pruebas beta, ya están operativas. En la actualidad, más de 140 clientes las utilizan para simplificar y mejorar su gestión.
Siempre escuchamos las recomendaciones y peticiones de nuestros clientes, por lo que recientemente hemos añadido 2 nuevas APIs a nuestra oferta de servicios (la API de albaranes y la API de facturas).
¿Tienes alguna otra pregunta? ¿O quieres saber un poco más sobre nuestras APIs y cómo podrían serte útiles? No dudes en ponerte en contacto con nosotros.