Heute auf dem Programm? APIs (Application Programming Interface). Hinter diesem Akronym verbirgt sich eine IT-Lösung, die den Alltag unserer Kunden erleichtert.
Eine API ermöglicht es unseren Kunden, (automatisch) die Informationen abzurufen, die sie über unsere Produkte benötigen: Preise, Nachbestellungsdaten, Lieferzeiten, Bestandsaktualisierungen, Produktbilder und -merkmale …
Eine API ermöglicht es Applikationen, sich miteinander zu verbinden und zu kommunizieren, um Daten auszutauschen (ERP, kaufmännische Software, Webseiten usw.).
Genau das macht bestimmte Prozesse effizienter und spart Zeit und Geld.
Gehen wir mit Hilfe von Olivier Labourel, unserem Manager der IT-Abteilung, in die Einzelheiten der von TopTex angebotenen APIs.
Olivier, was ist deine Rolle bei TopTex?Olivier, quel est ton rôle chez TopTex ?
Seit 20 Jahren bin ich Teil des Abenteuers TopTex. Ich bin für die IT-Abteilung zuständig und arbeite mit einem IT-Team zusammen (Projektleiter, IT-Support-Techniker …). Wir sorgen dafür, dass die IT-Tools reibungslos funktionieren.
Kannst du uns mehr über die APIs erzählen?
Eine API ist eine (in Websprache kodierte) Schnittstelle , die es mehreren Applikationen ermöglicht, miteinander zu interagieren. Der technische Teil wird einem Webentwickler anvertraut, der sich um die Installation und Verbindung der API zwischen der Software seines Unternehmens und der Software einer anderen Einheit kümmert. Dabei kann es sich um alle Arten von Saas-Software, ERP, PIM, Webseiten unter verschiedenen CMS … handeln
Im Falle der TopTex-APIs ermöglichen sie es unseren Kunden, sich direkt mit unseren Tools zu verbinden, um automatisch Informationen abzurufen. So können sie zeitraubende Aufgabenautomatisieren, z. B. Bestellungen aufgeben, die Verfügbarkeit eines Produkts prüfen oder einen Lieferbon aufrufen.
Welche Arten von APIs werden von TopTex angeboten?
- API für Kataloge (für Produktmerkmale, Visualisierungen und Packshots)
- API für Preise (zum Abrufen der Einkaufspreise)
- API für Lagerbestände und Daten von Nachbestellungen (um auf aktuelle Informationen zuzugreifen)
- API für Bestellungen (um Bestellungen selbstständig zu erteilen, zu verwalten und zu verfolgen)
- API für Lieferbons (um Lieferbons abzurufen und aufzubewahren)
- API für Rechnungen (um diese Dokumente aufzulisten, abzurufen oder abzufragen)
Produktinformationen, Bildmaterial & Produktpackshots
Preis
Bestellungen und Abfragen von Bestellungen
Lagerbestände & Daten von Nachbestellungen
Lieferbon
Rechnung
Welche Vorteile haben unsere Kunden, die eine oder mehrere APIs verwenden?
Wie bereits erwähnt, sparen APIs wirklich Zeit und Geld. Durch die Automatisierung einer Vielzahl von Austauschvorgängen ersparen sich unsere Kunden manchmal (sehr) repetitive manuelle Arbeitsschritte. Die Aktualisierungen erfolgen automatisch, DARUM ist es für sie eine Garantie, zuverlässige und aktuelle Informationen zu erhalten.
Wenn wir z. B. eine Artikelnummer in unserem Produktkatalog hinzufügen, wird die API die Information „in Echtzeit“ an unsere Kunden zurücksenden. Wenn die API installiert ist, wird sie unabhängig von Weiterentwicklungen oder einem Softwarewechsel auf die gleiche Weise funktionieren.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Installation einer API einmalig ist. Es ist ein echtes Werkzeug zur Prozessoptimierung, mit dem sich unsere Kunden auf Aufgaben mit höherer Wertschöpfung konzentrieren können.
Wie läuft die Installation einer API bei unseren Kunden ab?
Die Installation wird kundenseitig vorgenommen und sollte von einem IT-Fachmann durchgeführt werden. Wir stellen einen Integrationsleitfaden zur Verfügung, den man direkt in seinem Kundenbereich auf TopTex finden kann.
Es können eine oder mehrere APIs installiert werden: Jeder Kunde bestimmt seinen Bedarf.
Wenn die Programmierung abgeschlossen ist, führen wir einen Test durch, um sicherzustellen, dass alles funktioniert.
Sind diese APIs kostenpflichtig?
Unsere APIs sind ein kostenloser Service, den jeder Kunde nutzen kann. In der IT-Abteilung von TopTex stellen wir regelmäßig sicher, dass alle APIs funktionieren. Wir nehmen Neuerungen vor und teilen sie mit unseren Kunden.
Nehmen wir ein Beispiel: Wenn wir in unserem System ein Produktattribut hinzufügen (Gewicht, Abmessungen, Grammatur usw.), wird diese neue Information vom Kunden über die bereits installierte API abgerufen. Das Wichtigste ist, die Erfahrung unserer Kunden so leicht wie möglich zu machen.
Abschließend erklärt Olivier Labourel im Interview, dass die Digitalisierung im Mittelpunkt der aktuellen und zukünftigen Projekte steht. Sie betrifft alle Aspekte unseres Geschäfts, einschließlich der Dienstleistungen, die wir für unseren Kunden bieten.
Es ist für uns von größter Bedeutung, unseren Kunden zu ermöglichen, effizienter und reaktionsschneller zu werden. Wir fragten uns, welche Informationen sie am meisten benötigen würden, und zwar eigenständig, und so entstand das API-Projekt.
Fast ein Jahr lang befanden sich unsere APIs im Betatest, jetzt sind sie „live“ und funktionsfähig. Heute nutzen mehr als 140 Kunden die Software, um ihre Verwaltung zu vereinfachen und zu verbessern.
Wir haben immer ein offenes Ohr für die Empfehlungen und Wünsche unserer Kunden: Aus diesem Grund wurden kürzlich 2 neue APIs in unser Serviceangebot aufgenommen (die API für Lieferbons und die API für Rechnungen).
Haben Sie weitere Fragen? Oder möchten Sie mehr über unsere APIs erfahren und wie sie für Sie nützlich sein könnten? Dann können Sie uns gerne kontaktieren!