Seit 1994 ist TopTex bestrebt, seine Kunden mit Leidenschaft, Innovation und Engagement zu begleiten. Im Jahr 2024 feiern wir 30 Jahre Partnerschaft mit unseren Textilhändlern, Herstellern, Kommunikationsagenturen und Veredelungsspezialisten.
Unsere Vision? Jede Kundenbeziehung in eine starke und dauerhafte Partnerschaft verwandeln. Dieses Bestreben beruht auf drei Säulen: Vertrauen, Qualität und ein Angebot, das auf die Bedürfnisse jedes Einzelnen zugeschnitten ist.
Erfahren Sie anhand von Erfahrungsberichten unserer Partner in Europa, was TopTex zu mehr als einfach nur einem Textillieferanten macht.
Das Geheimnis einer dauerhaften Zusammenarbeit? Vertrauen und Einfühlungsvermögen
In einer Geschäftsbeziehung spielen viele Aspekte eine Rolle. Wenn wir uns jedoch auf die wichtigsten beschränken, herrscht Einigkeit: Unterstützung, Vertrauen und Loyalität sind die Schlüssel zu einer dauerhaften und erfolgreichen Zusammenarbeit.
Was unsere Kunden sagen
Wir arbeiten seit mehr als 10 Jahren mit der HR Group zusammen, einem Hersteller und Vertriebshändler von Arbeitskleidung in Portugal, der unter anderem die Marke WK vertreibt. Designed To Work. Eine Beziehung, die hält und die wir hoffentlich noch (sehr) lange fortsetzen werden!
„Eine starke Partnerschaft, die auf qualitativ hochwertiger Unterstützung, gegenseitigem Vertrauen und dem ständigen Bestreben basiert, die besten Lösungen für alle Endnutzer Ihrer Produkte zu finden.“
Xavier Rodrigues, Supply Manager & Administrator bei HR Protecção
Wir können auch Teefactory anführen, den Spezialisten für die Veredelung und den Verkauf von Textilien für Merchandising, Events und Werbung in Spanien. Unsere Partnerschaft besteht seit … 1994 und geht somit auf die Anfänge von TopTex zurück!
Wir haben gefragt, warum sie nach so vielen Jahren immer noch Kunden sind. Ihre Antwort ist eine echte Belohnung für unsere Teams, die sich jeden Tag dafür einsetzen, den besten Service zu bieten:
„Die Antwort ist einfach: eine vertrauensvolle Beziehung, die seit 30 Jahren zwischen denselben Personen aufgebaut wird. Das professionelle Einfühlungsvermögen [von TopTex] gibt uns das Gefühl, dass unsere Probleme zu ihren eigenen werden“
Ángel Fernández, Gründer und CEO von Phoenix Teefactory SL
Mit Lost Merch, einem Unternehmen, das Experte für Musik-Merchandising in Spanien ist, arbeiten wir seit der Eröffnung von TopTex Spanien zusammen!
„Die Ähnlichkeit unserer Mentalität hat sofort eine starke Verbindung geschaffen und unsere Geschäftsbeziehung zu einer familiären Beziehung werden lassen. […] In einer Zeit, in der wir uns über die Richtung unseres Wachstums im Unklaren waren, hatte ich ein entscheidendes Gespräch mit Roma und Dani [von TopTex Spanien]. Ihre Perspektive hat mir nicht nur geholfen, meinen Horizont zu erweitern, sondern auch die Strategie meines Unternehmens von Grund auf neu zu überdenken. Diese entscheidende Wende hat mir geholfen, über den Tellerrand hinauszuschauen“
Hugo Abraham Garcia Rodriguez, CEO von Lost Merch und Lost Serigrafia
K3025IC
Herren-T-Shirt Bio150IC
Hugo von Lost Merch hat die Gelegenheit genutzt, um uns von seinem Lieblingsartikel zu erzählen: Dem K3025IC von Kariban.
Ein gut geschnittenes T-Shirt, das aus biologisch umgewandelter Baumwolle hergestellt wird und in 35 Farben erhältlich ist.
Eine glatte, leicht zu personalisierende Oberfläche, die unendlich viele Veredelungen zulässt und gleichzeitig ihren Kunden ein umweltfreundliches Stück bietet.
2 wesentliche Kriterien: Die Qualität der Produkte und Dienstleistungen
Qualität ist für den Aufbau dauerhafter Beziehungen von entscheidender Bedeutung. Bei TopTex drückt sich dies in der Aufmerksamkeit für innovative und nachhaltige Produkte, aber auch in persönlichen Dienstleistungen aus.
Was unsere Kunden sagen
Concept Fardas, ein portugiesisches Unternehmen, das Uniformen und Arbeitskleidung herstellt und vertreibt, sagte uns zum Beispiel, dass die Möglichkeit, TopTex-APIs anzubinden,ein echter Gewinn für das Unternehmen sei:
„Toptex hat in unserer Branche Pionierarbeit geleistet, indem es eine API entwickelt hat, die den Bestand in Echtzeit anzeigt. So konnte unser Unternehmen seine Effizienz steigern. Denn wenn unsere Kunden online einkaufen, sehen sie direkt den verfügbaren Bestand im TopTex-Lager“
Gil Sousa, CEO von Concept Fardas
In Bezug auf die Produkte befragten wir Promozeta und Audes Group, zwei Spezialisten für personalisierte Werbetextilien und Accessoires in Italien. Was sie an TopTex schätzen?
„Die besondere Aufmerksamkeit, die auf die Qualität, die Nachhaltigkeit und das Design der Produkte gelegt wird. Insbesondere die Vintage-/Retro-Referenzen, die vom Einzelhandel inspiriert sind, was in unserem Markt einzigartig ist“
Stefania Emanuel – Promozeta SRL
„Ich war von der großen Vielfalt des Katalogs, der Struktur der Website und der angenehmen Benutzererfahrung beeindruckt“
Andrea Valerio – Audes Group
Ganz allgemein freuen wir uns, dass Sie unsere Verfügbarkeit und unser ständiges Streben nach Lösungen zu schätzen wissen!
„Ich fühle mich sicherer, weil ich weiß, dass ich mich auf TopTex verlassen kann“
Philippe Chiesa, Gründer von Sericoncept
„TopTex ist ein großes Unternehmen, aber es bleibt menschlich. Wir sind zusammen gewachsen, und die Werte stehen nach wie vor im Mittelpunkt der Beziehung“
Laure Deleusière, Stellvertretende Direktorin von Actuel Vet
„Wenn wir TopTex brauchen, sind sie immer zur Stelle“
Aymerick Then Guiraut, Verantwortlicher für Sourcing & Einkauf bei Full Ace
Eine große Auswahl an Marken und Artikelnummern, die in Rekordzeit geliefert werden.
Die Vielfalt unseres Katalogs und die Schnelligkeit unserer Lieferungen sind bei TopTex ein großer Pluspunkt. Indem wir Ihre Bedürfnisse fristgerecht erfüllen, tragen wir zu Ihrem Erfolg bei!
Was unsere Kunden sagen
Maudlin Merchandise in Portugal und RMB SRL in Italien erzählen uns von den Highlights unserer Zusammenarbeit, in denen unsere Teams alles getan haben, um die (sehr) kurzen Fristen einzuhalten:
„Ich erinnere mich an viele Momente, aber der eine, der mir in den Sinn kommt, ist ein großer Auftrag, um den wir hart gekämpft haben und den wir schließlich in der letzten Minute erhielten. Wir dachten, wir könnten den Termin nicht einhalten, aber TopTex war zur Stelle und lieferte die Kleidung in Rekordzeit. Es war sehr knapp, aber wir konnten den Auftrag abschließen und den Kunden behalten“
Jorge Vieira, CEO von Maudlin Merchandise
„Eine Luftfrachtsendung speziell für uns, um eine wichtige Bestellung abzuschließen, sowie Produkte, die auf meinen Vorschlag hin in den Katalog aufgenommen wurden“
Remo Solivani, RMB SRL
Remos Lieblingsmodelle:
K241
Polohemd mit kurzen Ärmeln für Herren
Die Essentials von Native Spirit
K748
Premium-Chino für Herren
Von unserer Seite gibt es nur ein Wort, das wir Ihnen sagen möchten: DANKE!
Wir freuen uns sehr, dass Sie uns von Ihren Erfahrungen berichtet haben: Wir konnten uns an gute Zeiten erinnern und erkennen, dass wir alle die gleichen Werte teilen, in einigen Fällen sogar seit unseren Anfängen vor 30 Jahren.
Vor allem aber konnten wir die Gelegenheit nutzen, um uns über Verbesserungsmöglichkeiten auszutauschen, wie z.B. die Kommissionierung, das Management von Lieferengpässen bei unseren Top-Artikelnummern oder die erwartete Ausweitung unseres nachhaltigen Angebots.
Ob es sich um Themen der Logistik oder der ökologischen Verantwortung handelt: Wir haben ein offenes Ohr für Ihr Feedback und die TopTex-Teams geben jeden Tag ihr Bestes, um Ihnen eine hohe Servicequalität zu bieten.
Und das wird auch in der Zukunft so bleiben 🙂.